Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento: cartão de crédito, PIX e boleto.
Qual o custo do envio ou frete?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma devolução?
Você pode solicitar uma devolução dentro dos 7 dias para os casos de arrependimento e 30 dias para os casos de devolução por defeito, depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Como monto a minha Horta Suspena?
Você pode montar a sua Horta Suspensa sozinha(o), sem auxílio de ferramentas em apenas alguns passo. Para te ajudar, criamos um video tutorial com o passo a passo e você pode acessá-lo aqui.
Quais são os resuisitos mínimos para plantar e a minha horta dar certo?
O seu espaço precisa ter pelo menos um período de sol (manhã ou tarde). Ter uma torneira próxima, uma mangueira ou um regador, e por último, ter um ralo próximo ou ter um piso drenante, como um gramado, por exemplo.
Quais itens estção inclusos na Horta Suspensa? O que eu vou receber?
Você vai receber 4 bases em madeira ou alumínio (de acordo com a sua escolha no momento da compra), 2 varões, 2 parafusos, 2 porcas borboletas, 2 travas e uma bolsa drenante em tecido sintético onde vai o substrato. Além disso, você vai receber a nota fiscal, o termo de garantia, o manual do usuário e o acesso a conteúdo em vídeo, que é um mini curso de horta (cortesia).
O que não esta incluso na Horta Suspensa? O que eu não vou receber junto com o produto?
Não inclui o substrato, adubos e/ou fertilizantes e as mudas. Esses itens você deve comprar na loja de jardinagem da sua confiança, mais próxima de você.
